お知らせ
【7/10 0:25 復旧済み】開通通知、パスワード設定等のメール送信障害に関するお知らせ
7月10日 0時25分ごろに復旧を確認しました。
この度はご不便をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
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いつもプリペイドSIM屋さんをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当社メール送信サーバー側の障害により、全てのお客様に対してメールが正常に配信されない事象が発生しております。
対象となる可能性があるメールは、主に以下のご案内です。
・パスワード設定メール
・パスワード再設定メール
・購入確認メール
・開通完了メール
・各種手続きに関する自動送信メール
現在、復旧に向けて対応を進めております。
初回購入でパスワード未設定のお客様や開通コードの確認が必要な場合はメール配信システムの復旧後にご利用可能となりますため、大変ご不便をお掛けしますが復旧完了まで今しばらくお待ちください。
なお、決済や手続き状況は正常に動作しているためご安心ください。
既にログイン可能なお客様に関してはマイページから開通状況やQRコード、開通コードの確認は可能となっております。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧次第、改めてお知らせいたします。